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2018-11-30
361755次
天猫客服
4K-6K/月
五险一金
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--35岁
工作地点上海浦东张杨路500号华润时代广场31楼(上海/浦东)
联系方式
联系人:夏小姐  ( 联系我时,请说是在浦东招聘网,Pdzpw.Com上看到的 )
联系电话:185****8708
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2018-11-30
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职位描述
工作内容:
1、登录天猫店铺客服旺旺,解答在线客户订购咨询和售后问题;
2、配合淘宝商城活动,主动给咨询客户推荐产品和促销;
3、接听售后电话,解决客户售前售后的相关问题;
4、熟悉产品知识,了解产品功能特性;
5、对售后工作进行记录,针对每月售后数据及时反馈处理;
岗位要求:
1、打字要快,等吃苦耐劳、工作细心、抗压能力强;
2、态度谦和、适应能力强,有团队合作,沟通能力强;
3、有天猫客服经验者、做过品牌售后、客单价500元以上者优先;
4、有高端护肤品销售经验者优先,待遇从优。
工作时间:做一休一,早上9:00~晚上21:00
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