工作内容：
岗位职责：
1、接受线上、电话中客户回馈的问题，并对问题进行处理回馈；
2、协调各个部门回馈处理结果并与用户沟通；
3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、认真负责地为用户利益考虑。
岗位要求：
1、熟练使用excel、word等办公软体；
2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美；
3、良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
工作时间：
做五休二、朝九晚六
享受公司福利：定期下午茶+团建聚餐+五险一金