公司介绍：俱乐部成立于2001年，隶属于车享后市场平台，现有四个业务部门，包括道路救援、会员策略、会员商城、客服管理四个业务类型。客服管理部即服务车主为己任，在看选买用卖全环节体现自身的价值。我们的客户从传统车企、乘用车企业、商用车企业、新能源车企业都有涉猎，不但包括汽车制造，也包括车联网企业、分时租赁创新领域企业和充电桩使用企业；既包括世界五百强企业也包括估值近百亿的独角兽企业。我们的服务范围既包括传统语音客服，也包括在线客服；既包括售前数据清洗、售中跟踪，也包括售后服务，还开拓了在线直销整车、在线直销车险等营销类业务。
工作内容：
1、接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2、按照正确的流程处理客户的问题，及时帮助客户解决问题，提升客户满意度
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧。
工作时间：12小时，做一休一