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2018-12-08
224919次
上海机场招地勤值机客服
6K-8K/月
五险一金
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数50人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--35岁
工作地点上海浦东国际机场(上海/浦东)
联系方式
联系人:刘经理  ( 联系我时,请说是在浦东招聘网,Pdzpw.Com上看到的 )
联系电话:136****4110
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2018-12-08
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职位描述
招聘岗位和职责:
1.做好航前准备,按规定时间开放值机柜台;2. 办理国内、国际航班旅客乘机手续并为旅客办理行李托运手续;
3. 为重要旅客、特殊旅客安排好座位并与VIP室做好工作交接;
4. 按规定时间关闭航班,核实人数、行李件数及重量并报相关部门;
5. 为晚到旅客办理补票手续;
6. 按规定时间送飞机,飞机关闭舱门后及时报地服部门客齐;
7. 负责控制未过安检口的旅客随身携带的超大行李,并提醒其将行李托运;
8. 负责缺客航班未过安检口旅客的查找;
9. 航班起飞后,填好相应单据,做好票证交接记录;
10.中专以上学历,会基本电脑操作,会简单英语,四级或以上优先,表达能力好.
11.工作时间:做一休一为主,12个小时 交五险一金,税后工资5000---6000(根据英文水平),高温费,年终奖,年薪7-8万左右,免费飞机票、过节费及各项福利都有。 12.面试请一定带好您的简历、毕业证书及相关英语等级证书(如有的),相片及身份证。 值机面试前的注意事项:1.简单英语自我介绍,2.机场,地方名等英语翻译,3.形象要稍好点,4.仪表,着装要统一,5.态度要好,6面试要面带微笑。
问询:就是对旅客的询问给予回答的 比如在哪里登机 航班什么时间到达 还有很多很杂的事情。
候机服务室:对航班的接送,引导旅客上下航班,就是说旅客登机。对特殊情况给第一时间的处理。像航班延误,取消,有安排餐食住宿等,都要负责滴。
客桥室:就是对接廊桥,要对接好廊桥,飞机才会开机舱门,客人才能下机。操作性滴。
值机:办理登机牌,托运行李,之类的。也是操作性的。
地勤是指在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
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