基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--35岁
工作地点上海浦东张江公司直招(上海/浦东)
联系方式
联系人:陈经理 ( 联系我时,请说是在浦东招聘网,Pdzpw.Com上看到的 )
联系电话:180****6793
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简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-12-17
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职位描述
招聘岗位:出行平台客服
工作职责:
1、接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2、按照正确的流程处理客户的问题,及时帮助客户解决问题,提升客户满意度
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
任职资格:
1、24-35岁 学历不限,户籍不限,有客服经验优先
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
工作时间: 早8:00-晚20:00做一休一 或 早9晚6 ,做五休二
薪资结构:4500+500绩效 月到手5000左右 法定节假日加班按3倍工资
福利待遇:
1.为员工提供五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金
2.公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。
3.提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+年度出游+年会及抽奖。
4.享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假,工作累计满一年享有5天带薪年假。
5.每月10日准时发放薪资,五大银行,不扣不押。
工作职责:
1、接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2、按照正确的流程处理客户的问题,及时帮助客户解决问题,提升客户满意度
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
任职资格:
1、24-35岁 学历不限,户籍不限,有客服经验优先
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
工作时间: 早8:00-晚20:00做一休一 或 早9晚6 ,做五休二
薪资结构:4500+500绩效 月到手5000左右 法定节假日加班按3倍工资
福利待遇:
1.为员工提供五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金
2.公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。
3.提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+年度出游+年会及抽奖。
4.享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假,工作累计满一年享有5天带薪年假。
5.每月10日准时发放薪资,五大银行,不扣不押。
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