岗位职责：
1.负责接转总台电话，解答顾客问题，及时完成顾客意见调查等相关数据汇报；
2.关注现场服务环境，给顾客提供完善的接待服务；
3.热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
任职资格：
1.形象好、气质佳、大专以上学历、医药相关专业优先；
2.熟练掌握EXCEL等电脑办公软件；
3.声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；
4.良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先。