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2018-09-29
312123次
淘宝客服销售/网络接单员
5K-8K/月
五险一金
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--35岁
工作地点浦东新区惠南镇宣黄公路2300号5号楼2层(上海/浦东)
联系方式
联系人:唐小姐  ( 联系我时,请说是在浦东招聘网,Pdzpw.Com上看到的 )
联系电话:181****6505
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2018-09-29
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职位描述
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.有淘宝客服工作经验(互联网B2B、B2C、C2C优先)
2.智能化安防行业从事销售、渠道、管理人员优先(智能化首选)
3.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
6.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
7.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
8.打字速度,70字/分钟。
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