9月20号，“践行百年公交，争当文明典范”——上海公交行业文明典范线路创建展示在浦东公交陆家嘴连廊公交枢纽站举行。

　　在活动现场，集中展示了浦东地区的81路、82路、大桥四线、1151路和1043路等首批5条文明典范创建线路的创建背景和品牌特色。其中，宣传片介绍了81路从1935年开通至今的历史演变过程，展示了百年公交在票制改革、车型迭代、服务升级、绿色出行等方面的发展变化。

　　活动现场，81路代表带头发出争创文明典范线路号召，呼吁全上海公交行业争当典范线路带头人，不断深化公交线路服务品牌，带动和提升公交行业的服务品质，切实提高市民乘客的满意度，并提出了“六个提倡”和“五个更加”的服务特色口号。其中包括，提倡言语谦逊、形象端庄、热情待客、互助友爱、遵章守纪、诚信服务；站点候车秩序更加好、职工服务意识更加强、车辆整洁程度更加高、营运秩序更加畅、服务投诉更加少。

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