“中国式现代化,民生为大”。
为积极响应群众关切,营造食品安全社会共治氛围,发挥食品快检的“前哨”作用,浦东市场监管局于去年推荐度假区分局快检室、周东社区中心食品药品科普站和“明心接力站”东明街道快检室,申报首批上海市食品安全“你送我检”便民快检(特色)服务点。经过一年多的培育,近期已通过上级部门评估,并在全市范围内通报表扬。三家服务点形成“市场监管部门-街镇食药科普站-家门口社区网格”三位一体“定点+流动”模式,打响“浦东食安你送我检”服务品牌。
强化顶层设计,为培育夯实制度保障,提升服务点的广度
浦东市场监管局按照“你送我检”便民快检(特色)服务点培育的要求,健全浦东新区“你送我检”工作的顶层架构。在健全组织架构方面,明确职责定位,要求创建部门分管负责人以上担任服务点负责人,属地监管人员、街镇食安办工作人员担任成员,服务点日常运作设在市场监管部门;同时,健全制度机制,立足市场监管本职工作,采取以属地市场所为主,街镇食安办为辅的模式,构建服务站工作机制。比如,东明市场监管所根据辖区特点,积极融入社区网格,联合灵岩南路街区第一党支部,探索创建了为街区发展助力的“明心接力站”,并在此基础上设立“你送我检”便民服务站,把食品快检服务延伸到家门口。此外,浦东市场监管局健全保障措施,加强硬件配备,提升人员专业化水平。度假区分局根据高起点规划、高品质开发、高水准运营、功能高度融合的“四高”要求,规划建设便民快检服务点,配备实用、高效的检测及辅助类仪器35台,可开展100余项快检项目(其中常规在做食品类项目20余项)。周东社区中心食品药品科普站加大投入力度,按照高标准的标准型科普站建设服务点。三家服务点均配备专业人员,并开展专职定人定岗,定时对外开放接受送检。
抓实示范引领,为培育提升快检能力,延伸服务点的深度
浦东市场监管局始终以高标准提升专业化服务水平,为“你送我检”服务点保驾护航。一方面,提升队伍建设,以比促能,提升服务专业化水平。三家便民快检服务点的属地监管所干部均具备专业技能,熟练掌握食品快检操作规范,曾获得2024年市级食品安全快速检测立功竞赛个人三等奖、连续多年获得区级抽检监测技能大比武一等奖、十佳能手等多项荣誉。另一方面,发挥多方合力。周东社区中心食品药品科普站委托第三方运维单位晨星社工服务社,对科普站开展日常运维,邀请属地监管所、上海市食品研究所培训考核一支具备专业食药安科普与快检服务的志愿者队伍——“舌尖护卫队”,12名志愿者定期开展实操培训与演练,定期进行溯源机、检测设备维护以及快检试剂的更新,保障每个工作日以及预约的节假日为居民、各类团体开展更好服务。同时,三家便民快检服务点不断扩大技能朋友圈。度假区分局结合“奇梦卫士、安全童行”实践活动,以便民快检服务点为教学基地,为浦东新区新城小学的同学们讲解食品快检原理,现场开展快检操作教学,让同学们化身“食品安全小卫士”,前往度假区内客流较大的场所,向游客进行“你点我检”活动的宣传,并现场完成餐用具表面清洁度、农残等快检项目。四年来已有60余名学生成为度假区“食品安全小卫士”队伍的优秀成员,累计向游客宣传食品安全知识1200余人次,完成快检500余项次。
探索资源优势,为培育拓展服务载体,扩展服务点的宽度
浦东市场监管局结合地域优势,探索本地资源,各服务点不断拓展“你送我检”服务对象、服务模式、服务载体。一是增设服务“点播站”。结合国际旅游度假区以游客为主的区域特色,度假区分局在迪士尼小镇、比斯特购物村等游客集中的场所设立“你送我检点播站”,为提出检测要求的游客提供食品类快速检测服务;将食品安全快检车,深入迪士尼后场区域,增设“你送我检移动点播站”,为员工开展食堂内餐饮食品、餐饮工用具的现场检测。二是创新宣传模式。位于东明路街道的灵岩南路全长约400米,兼备1个大型农贸市场和248家沿街商户,是一条镶嵌在居民区里、藏满了老字号美食的商业街,极具烟火气。“明心接力站”东明街道快检室采用户外快闪形式,由灵岩南路商户子女演唱了东明所改编的歌曲《食品安全mojito》,并在街头组织食品安全知识有奖问答、推广食品安全“你点我检、你送我检”服务,活动还被上海行政学院作为典型案例搬上讲台。三是树立“请进来+送出去”理念。周东社区中心食品药品科普站在运行管理中,以“请进来”“送出去”两个理念来扩大社会对科普站的知晓度、推广宣传食品药品安全知识,“请进来”主要是邀请科普站附近的“菜市场及疏导点”购菜居民、辖区内中小学校的学生们前来参与参观学习食品快检,“送出去”主要是派出志愿者将科普知识、食品快检服务送至居民区、村、中小幼学校、党建联建单位等,让健康安全理念走进每一个家庭。
加大舆论宣传,为培育营造浓厚氛围,增强服务点的热度
一直以来,浦东市场监管局高度重视舆论阵地建设,持续增强主动宣传意识,大力加强宣传引导,组织开展各类主题宣传,将浦东“你送我检”工作的声音不断扩大、视线不断延伸。周东社区中心食品药品科普站作为食品药品科普主要阵地,还兼顾了浦东新区公民科学素质实践基地、周浦镇青少年社会实践教育基地、周浦镇计量便民服务点等,在做好开放日接待群众对食品药品科普、开展“你送我检”公益服务、落实“请进来”“送出去”运行理念、开展好科普等基础上,更是多次作为宣传活动主阵地,开展食品药品安全、3·15消费者权益日、全国科普日等各类主题宣传、联合宣传活动,提高“你送我检”的认知度与认同度。
浦东市场监管局始终践行“你送我检、造福民众”的宗旨,以检验检测“小窗口”促进食品安全“大监管”,全力营造食品安全共建共治共享的良好氛围。
浦东招聘网最新招聘信息