工作职能：
准确识别并深刻理解用户需求，与其他技术部门合作，为顾客提供高效、愉悦、符合预期的流程服务体验。
A.日常客户服务工作
1.负责日常的售前售后电话咨询解答及跟进，确保高效准确得为客户解决问题；
2.负责门店客户预约到店的服务流程接待工作，及时传达客户的需求，确保客户对每一个环节的服务感到满意；
3.随时跟进自己所负责的客户的整体流程情况，给予足够的等待关怀，确保服务正常高质量进行。
B.门店的形象管理与物料维护
1.了解门店的物料存货数量，及时补充，以确保门店正常运营，不影响客户体验；
2.对店面形象进行维护，为客户提供一个良好的门店环境。
C.工作记录与汇报
1.在相关系统准确记录订单信息，确保能够利用数据的结果来分析，改善体验。
2.负责对客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳和统计，及时反馈给上级领导，并配合一起跟进解决，从而提升门店的服务体验。
3..负责执行门店相关的市场营销等其他活动。
我们希望你是这样的人：
1、有奋斗感，毕竟是一家创业公司，所以需要有奋斗感的小伙伴一起加入；
2、不甘平庸，虽然我们是一帮平凡的人，但是我们在做一个定义整个服务的事情；